Datenschutzerklärung

A. Vorwort

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und möchten Sie an dieser Stelle über den

Datenschutz in unserem Unternehmen informieren. Uns sind im Rahmen unserer

datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit durch das Inkrafttreten der

EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679; nachfolgend:

„DS-GVO“) zusätzliche Pflichten auferlegt worden, um den Schutz

personenbezogener Daten der von einer Verarbeitung betroffenen Person (wir

sprechen Sie als betroffene Person nachfolgend auch mit „Kunde“,

„Nutzer“, „Sie“, „Ihnen“ oder „Betroffener“ an) sicherzustellen. Soweit wir entweder alleine oder

gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung

entscheiden, umfasst dies vor allem die Pflicht, Sie transparent über Art,

Umfang, Zweck, Dauer und Rechtsgrundlage der Verarbeitung zu informieren (vgl.

Art. 13 und 14 DS-GVO). Mit dieser Erklärung (nachfolgend: „Datenschutzhinweise“)

informieren wir Sie darüber, in welcher Weise Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden.

B. Allgemeines

§ 1 Definitionen Und Begriffsbestimmungen

Damit wir von denselben Voraussetzungen

ausgehen, wollen wir an dieser Stelle zunächst einige Definitionen klären. Hierbei

orientieren wir uns an den Begriffsbestimmungen des Art. 4 DSGVO. Nur so ist

gewährleistet, dass alle Beteiligten wissen, wovon wir in den nachfolgenden

Hinweisen sprechen und ausgehen. Nach dem Vorbild des Art. 4 DS-GVO liegen

dieser Datenschutzerklärung folgende Begriffsbestimmungen zugrunde:

·       Personenbezogene Daten: Dies sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare

natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als

identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder

indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu

einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder

mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der

physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen,

kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

·       Verarbeitung: Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche

Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das

Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder

Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch

Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den

Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die

Vernichtung.

·       Einschränkung der Verarbeitung: Hierunter versteht man die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit

dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.

·       Profiling: Jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese

personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die

sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte

bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche

Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder

Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen nennt

man Profiling.

·       Pseudonymisierung: Bei der Pseudonymisierung wird die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise

vorgenommen, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher

Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet

werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt

werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die

gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten

oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

·       Verantwortlicher: Dies ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle,

die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der

Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und

Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der

Mitgliedstaaten vorgegeben, so können der Verantwortliche beziehungsweise die

bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der

Mitgliedstaaten vorgesehen werden.

·       Auftragsverarbeiter (Art. 4 Nr. 8 DS-GVO) ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder

andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen,

insbesondere gemäß dessen Weisungen, verarbeitet (z. B. IT-Dienstleister). Im

datenschutzrechtlichen Sinne ist ein Auftragsverarbeiter insbesondere kein Dritter:

·       Empfänger: Jede natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, denen

personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr

um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten

Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten

möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als

Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt

im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der

Verarbeitung.

·       Dritter: Die ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, außer der

betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den

Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder

des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu

verarbeiten.

·       Einwilligung: Dies ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise

und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder

einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene

Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden

personenbezogenen Daten einverstanden ist.

§ 2 Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

(1) Die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DS-GVO

sind wir:

AUTOGLAS.plus, Inhaber Viktor Schlag

Haferwende 22b

28357 Bremen

E-mail: info@autoglas.plus

TEL: 0421/89 80 88 48

Fax: 0421/278 19 889

Weitere Angaben zu unserem Unternehmen entnehmen Sie bitte den Impressumsangaben auf unserer Internetseite .

(2) Als Kleinstunternehmen, dessen Kerntätigkeit nicht in der Durchführung von Verarbeitungsvorgängen, die

aufgrund ihrer Art, ihres Umfangs und/oder ihrer Zwecke eine umfangreiche

regelmäßige und systematische Überwachung von betroffenen Personen erforderlich

machen, liegt, sind wir nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu

bestellen.

(3) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten

Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns

gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang

anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich

ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten

bestehen.

(4) Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten

für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über

die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten

Kriterien der Speicherdauer.

§3 Ihre Rechte

(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

·       Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, von uns jederzeit eine Auskunft darüber zu verlangen, ob

Sie betreffende personenbezogene Daten durch uns verarbeitet werden. Wenn dies

der Fall ist haben Sie Anspruch auf Auskunft hinsichtlich der in Art. 15 Abs. 1

2. HS DSGVO genannten Informationen. Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber

zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland

oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem

Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO

im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

·       Recht auf Berichtigung:

Weiterhin haben Sie nach Art. 16 DSGVO das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung

der Sie betreffenden unrichtigen personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung

der Zwecke der Verarbeitung haben Sie darüber hinaus das Recht, die

Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer

ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

·       Recht auf Löschung: Auch haben Sie das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Sie betreffende

personenbezogene Daten unverzüglich löschen. Wir sind verpflichtet diesem

Verlangen nachzukommen und personenbezogene Daten zu löschen, sofern wir nicht

rechtlich zur weiteren Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtet oder berechtigt

sind. Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte Art. 17 DSGVO.

·       Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,

sofern die gesetzlichen Voraussetzungen nach Art. 18 DSGVO vorliegen.

·       Recht auf Unterrichtung: Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der

Verarbeitung uns geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern,

denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese

Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung

mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem

unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht gegenüber uns das Recht zu,

über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

·       Recht auf Datenübertragbarkeit: Sofern Ihre Daten mit Ihrer Einwilligung oder aufgrund eines Vertrages von uns

verarbeitet werden, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen

Daten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu

erhalten. Sie haben ferner das Recht, diese Daten einem anderen

Verantwortlichen zu übertragen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen nach

Art. 20 DSGVO vorliegen.

·       Recht auf Widerspruch: Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben,

jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten,

die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies

gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten

die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir

können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die

Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient

der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.W iderspruchsrecht

gegen eine Verarbeitung von Daten für Zwecke der Direktwerbung Sofern

Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so

haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie

betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen;

dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in

Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie

betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet. Sie

haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der

Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr

Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen

technische Spezifikationen verwendet werden.

·       Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung: Sie haben das Recht, Ihre

datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den

Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung

bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

·       Recht auf Beschwerde: Unbeschadet

eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs

steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere

in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts

des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die

Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO

verstößt. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde,

unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der

Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs

nach Art. 78 DSGVO.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: Die Landesbeauftragte für Datenschutz und

Informationsfreiheit, Frau Dr. Imke Sommer, Arndtstraße 1, 27570 Bremerhaven.

§ 4 Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig

Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr

Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten

möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind,

um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu

gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO):

–IP-Adresse

–Datum und Uhrzeit der Anfrage

–Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)

–Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)

–Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode

–jeweils übertragene Datenmenge

–Website, von der die Anforderung kommt

–Browser–Betriebssystem und dessen Oberfläche

–Sprache und Version der Browsersoftware.

(2) Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner

gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer

Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und

durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte

Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren

auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt

nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

(3) Einsatz von Cookies:

a) Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und

Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:–Transiente Cookies (dazu b)–Persistente Cookies (dazu c).

b) Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr

Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die

Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser

schließen.

c) Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen

Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die

Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

d) Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen

konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies

ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eventuell nicht alle Funktionen

dieser Website nutzen können.

e) [Wir setzen Cookies ein, um Sie für Folgebesuche identifizieren zu

können, falls Sie über einen Account bei uns verfügen. Andernfalls müssten Sie

sich für jeden Besuch erneut einloggen.]

f) [Die genutzten Flash-Cookies werden nicht durch Ihren Browser

erfasst, sondern durch Ihr Flash-Plug-in. Weiterhin nutzen wir HTML5 storage

objects, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Diese Objekte speichern die

erforderlichen Daten unabhängig von Ihrem verwendeten Browser und haben kein

automatisches Ablaufdatum. Wenn Sie keine Verarbeitung der Flash-Cookies

wünschen, müssen Sie ein entsprechendes Add-On installieren, z. B. „Better

Privacy“ für Mozilla Firefox

(https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) oder das

Adobe-Flash-Killer-Cookie für Google Chrome. Die Nutzung von HTML5 storage

objects können Sie verhindern, indem Sie in Ihrem Browser den privaten Modus

einsetzen. Zudem empfehlen wir, regelmäßig Ihre Cookies und den Browser-Verlauf

manuell zu löschen.]

§5 Weitere Funktionen und Angebote unserer Website

(1) Neben der rein informatorischen

Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei

Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene

Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen und für

die die zuvor genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten.

(2) Teilweise bedienen wir uns zur

Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese wurden von uns

sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und

werden regelmäßig kontrolliert.

(3) Weiterhin können wir Ihre

personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Aktionsteilnahmen,

Gewinnspiele, Vertragsabschlüsse oder ähnliche Leistungen von uns gemeinsam mit

Partnern angeboten werden.

§6 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit in den einzelnen Verarbeitungen

unter den vorherigen Ziffern nicht bereits erwähnt, zeigen wir nachfolgend die

Rechtsgrundlagen auf, aufgrund welcher wir die Datenverarbeitung vornehmen:·       

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge

personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen,

dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

·       Bei der Verarbeitung von

personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen

Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1

lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die

zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

·       Soweit eine Verarbeitung

personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c

DSGVO als Rechtsgrundlage.

·       Für den Fall, dass lebenswichtige

Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine

Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1

lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

·       Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DS-GVO: Wenn

die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im

öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die

dem Verantwortlichen übertragen wurde.

·       Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO

(„Berechtigte Interessen“): Wenn die Verarbeitung zur Wahrung

berechtigter (insbesondere rechtlicher oder wirtschaftlicher) Interessen des

Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die

gegenläufigen Interessen oder Rechte des Betroffenen überwiegen (insbesondere

dann, wenn es sich dabei um einen Minderjährigen handelt).Eine Verarbeitung kann auch auf mehreren

Rechtsgrundlagen beruhen.

§7 Dauer der Speicherung personenbezogener Daten und Zweck der Verarbeitung

Für die von uns vorgenommenen Verarbeitungsvorgänge

geben wir im Folgenden jeweils an, wie lange die Daten bei uns gespeichert und

wann sie gelöscht oder gesperrt werden. Soweit keine ausdrückliche

Speicherdauer angegeben wird, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder

gesperrt, sobald der Zweck oder die Rechtsgrundlage für die Speicherung

entfällt. Eine Speicherung Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich nur auf unseren

Servern in Deutschland, vorbehaltlich einer ggf. erfolgenden Weitergabe nach

den Regelungen in § 9 oder § 10. Eine Speicherung kann jedoch über die

angegebene Zeit hinaus im Falle einer (drohenden) Rechtsstreitigkeit mit Ihnen

oder eines sonstigen rechtlichen Verfahrens erfolgen oder wenn die Speicherung

durch gesetzliche Vorschriften, denen wir als Verantwortlicher unterliegen (z.B

§ 257 HGB, § 147 AO), vorgesehen ist. Wenn die durch die gesetzlichen

Vorschriften vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, erfolgt eine Sperrung oder

Löschung der personenbezogenen Daten, es sei denn, dass eine weitere

Speicherung durch uns erforderlich ist und dafür eine Rechtsgrundlage besteht.

Wenn Sie uns ein Angebot erstellen lassen oder mit uns einen Vertrag abschließen, verarbeiten wir Ihre

personenbezogenen Daten. Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten

u.a. auch zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung eines berechtigten

Interesses oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung. Je nach

Rechtsgrundlage handelt es sich u.a. um folgende Kategorien personenbezogener Daten:

·       Kundenstammdaten (Anrede, Vorname, Name,

Kundennummer, Auftragsnummer, Vorsteuerabzugsberechtigung)·       

Kommunikationsdaten (Anschrift, E-Mail,

Telefonnummer)

·       Fahrzeugdaten (KFZ-Kennzeichen,

Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN/VIN), Fahrzeugschein)·       

ggf. Name des KFZ-Halters (wenn

abweichend)

·       Inhalte des durchgeführten oder

geplanten Auftrags (u.a. Fahrzeugtyp, vorgenommene Arbeiten etc.)Sofern Sie die Abwicklung ihres

Glasschadens mit einer Versicherung wünschen, verarbeiten wir darüber hinaus

regelmäßig folgende Datenkategorien

·       Versicherungsdaten (Schadensnummer,

interne Vermerke des Versicherers zum (Kasko)-Vertrag, Selbstbehalt in der Kaskoversicherung)

·       Schutzbriefdeckungs-/Teilkaskodeckungsinformationen

(VU-Nummer, VU-Name, Versicherungsscheinnummer, Wagniskennziffer,

Versicherungsbeginn/-ende; Zuordnung Versicherung zu versichertem Kfz)Sofern Sie für die Dauer eines Termins

ein Ersatzfahrzeug nutzen möchten, werden zusätzlich Führerscheindaten (z.B.

Führerschein-Nr) und ggf. bei Vermittlung an einen Autovermieter noch weitere

Daten (z.B. Personalausweisdaten) verarbeitet. Wenn Sie unser B2B-Kunde sind,

erheben wir zusätzlich zu den Kunden-Daten (s.o.) im individuellen Schadenfall

die Kontaktdaten unserer Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen, also Vorname,

Name, Telefonnummer und / oder E-Mail-Adresse und/oder andere digitale

Kontaktmöglichkeiten. Zusätzlich stellen Sie uns eventuell personenbezogene

Daten Ihrer Kunden, Versicherungsnehmer, Leasingnehmer, Flottenteilnehmer etc.

zur Verfügung, die wir in unserem System verarbeiten. Rechtsgrundlage für diese

Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b DSGVO.

§ 8 Datensicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder

vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung

oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen (z.B. TSL-Verschlüsselung

für unsere Webseite) unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der

Implementierungskosten und der Natur, des Umfangs, des Kontextes und des Zwecks

der Verarbeitung sowie der bestehenden Risiken einer Datenpanne (inklusive von

deren Wahrscheinlichkeit und Auswirkungen) für den Betroffenen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden

entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.§ 9 Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern

Sollten wir zur Abwicklung unseres Geschäftsverkehrs externe in- und ausländische Dienstleister beauftragen gilt: Diese

werden nur nach unserer Weisung tätig und wurden iSv Art. 28 DS-GVO

vertraglich dazu verpflichtet, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen

einzuhalten. Sofern personenbezogene Daten von Ihnen weitergegeben werden

geschieht dies aufgrund von bestehenden Auftragsverarbeitungsverhältnissen und

aufgrund einer Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung.

§ 10 Voraussetzungen der Weitergabe von personenbezogenen Daten in Drittländer Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen

können Ihre personenbezogenen Daten an Drittgesellschaften weitergegeben oder

offengelegt werden. Diese können sich auch außerhalb des Europäischen

Wirtschaftsraums (EWR), also in Drittländern, befinden. Eine derartige

Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der vertraglichen und

geschäftlichen Verpflichtungen und zur Pflege Ihrer Geschäftsbeziehung zu uns.

Über die jeweiligen Einzelheiten der Weitergabe unterrichten wir Sie

nachfolgend an den dafür relevanten Stellen. Einigen Drittländern bescheinigt

die Europäische Kommission durch sog. Angemessenheitsbeschlüsse einen

Datenschutz, der dem EWR-Standard vergleichbar ist (eine Liste dieser Länder

sowie eine Kopie der Angemessenheitsbeschlüsse erhalten Sie hier:

http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.html).

In anderen Drittländern, in die ggf. personenbezogene Daten übertragen werden,

herrscht aber unter Umständen wegen fehlender gesetzlicher Bestimmungen kein

durchgängig hohes Datenschutzniveau. Soweit dies der Fall ist, achten wir

darauf, dass der Datenschutz ausreichend gewährleistet ist. Möglich ist dies

über bindende Unternehmensvorschriften, Standard-Vertragsklauseln der

Europäischen Kommission zum Schutz personenbezogener Daten, Zertifikate oder

anerkannte Verhaltenskodizes.§ 11 Keine automatisiere

Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) Wir haben nicht die Absicht, von Ihnen

erhobene personenbezogene Daten für ein Verfahren zur automatisierten

Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) zu verwenden.§ 12 Keine Verpflichtung zur Bereitstellung

personenbezogener Daten Wir machen den Abschluss von Verträgen

mit uns nicht davon abhängig, dass Sie uns zuvor personenbezogene Daten

bereitstellen. Für Sie als Kunde besteht grundsätzlich auch keine gesetzliche

oder vertragliche Verpflichtung, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung

zu stellen; es kann jedoch sein, dass wir bestimmte Angebote nur eingeschränkt

oder gar nicht erbringen können, wenn Sie die dafür erforderlichen Daten nicht

bereitstellen. Sofern dies im Rahmen der nachfolgend vorgestellten, von uns

angebotenen Produkte ausnahmsweise der Fall sein sollte, werden Sie gesondert

darauf hingewiesen.§ 13 Gesetzliche Verpflichtung zur

Übermittlung bestimmter DatenWir können unter Umständen einer

besonderen gesetzlichen oder rechtlichen Verpflichtung unterliegen, die rechtmäßig

verarbeiteten personenbezogenen Daten für Dritte, insbesondere öffentlichen

Stellen, bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO).

B. Besondere Informationen

§ 1 Einsatz von Google Analytics

(1) Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt

haben, wird auf dieser Website Google Analytics eingesetzt, ein

Webanalysedienst der Google LLC. Zuständiger Dienstanbieter in der EU ist die

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

(„Google“).

(2)) Umfang der Verarbeitung: Google Analytics

verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie

ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über Ihre

Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den

USA übertragen und dort gespeichert.[OPTIONAL] Wir nutzen die Funktion

User-ID. Mithilfe der User ID können wir einer oder mehreren Sitzungen (und den

Aktivitäten innerhalb dieser Sitzungen) eine eindeutige, dauerhafte ID zuweisen

und Nutzerverhalten geräteübergreifend analysieren.[OPTIONAL] Wir nutzen Google Signale.

Damit werden in Google Analytics zusätzliche Informationen zu Nutzern erfasst,

die personalisierte Anzeigen aktiviert haben (Interessen und demographische

Daten) und Anzeigen können in geräteübergreifenden Remarketing-Kampagnen an

diese Nutzer ausgeliefert werden.

(3) Wir nutzen die Funktion ‘anonymize IP’ (sog. IP-Masking): Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung

auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von

Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des

Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen

wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und

dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte

IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

(4) Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten erfasst:

1.    die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihr „Klickpfad“

2.    Erreichung von „Website-Zielen“ (Conversions,

z.B. Newsletter-Anmeldungen, Downloads, Käufe)

3.    Ihr Nutzerverhalten (beispielsweise

Klicks, Verweildauer, Absprungraten

4.    Ihr ungefährer Standort (Region)

5.    Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)

6.    technische Informationen zu Ihrem

Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung,

Bildschirmauflösung)

7.    Ihr Internetanbieter8.    

die Referrer-URL (über welche Website/

über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind)

(5) Zwecke der Verarbeitung: Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre

(pseudonyme [NICHT BEI NUTZUNG VON USER-ID]) Nutzung der Website auszuwerten

und um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google

Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer

Website [OPTIONAL] und des Erfolgs unserer Marketing-Kampagnen.

(6) Empfänger: Empfänger der Daten ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, als

Auftragsverarbeiter. Hierfür haben wir mit Google einen

Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Die Google LLC mit Sitz in

Kalifornien, USA, und ggf. US-amerikanische Behörden können auf die bei Google

gespeicherten Daten zugreifen.

(7) Übermittlung in Drittstaaten: Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

(8) Speicherdauer: Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch

gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist,

erfolgt automatisch einmal im Monat.

(9) Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website

bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung

dieser Daten durch Google verhindern, indem Siea. Ihre Einwilligung in das Setzen des

Cookies nicht erteilen oderb. das Browser-Add-on zur Deaktivierung

von Google Analytics HIER herunterladen und installieren.

(10) Sie können die Speicherung von Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software

verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies

abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf

dieser und anderen Websites kommen.

(11) Rechtsgrundlage und Widerrufsmöglichkeit: für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Art.6

Abs.1 S.1 lit.a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für

die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen [HIER LINK ZU DEN

EINSTELLUNGSMÖGLICHKEITEN DES CONSENT-TOOLS SETZEN] aufrufen und dort Ihre

Auswahl ändern.

(12) Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden

Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und

unter https://policies.google.com/?hl=de.

§2 Einbindung von Google Maps

(1) Auf dieser Webseite nutzen wir das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in

der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der

Karten-Funktion.

(2) Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer

Website aufgerufen haben. Zudem werden die unter § 3 dieser Erklärung genannten

Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto

bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht.

Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto

zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen,

müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre

Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung

und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung

erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von

bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre

Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein

Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur

Ausübung dessen an Google richten müssen.

(3)Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter

erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie

auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und

Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre:

http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google verarbeitet Ihre

personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield

unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

§3 Borlabs Cookie

Diese Website verwendet Borlabs Cookie,

das ein technisch notwendiges Cookie (borlabs-cookie) setzt, um Ihre

Cookie-Einwilligungen zu speichern. Borlabs Cookie verarbeitet keinerlei

personenbezogenen Daten. Im Cookie borlabs-cookie werden Ihre Einwilligungen

gespeichert, die Sie beim Betreten der Website gegeben haben. Möchten Sie diese

Einwilligungen widerrufen, löschen Sie einfach das Cookie in Ihrem Browser.

Wenn Sie die Website neu betreten/neu laden, werden Sie erneut nach Ihrer

Cookie-Einwilligung gefragt.

§ 4 Verwendung von Instagram Social Plugins

Auf  unserer Website  werden  sogenannte Social  Plugins  („Plugins“) von  Instagram  verwendet,  das von 

der  Instagram  LLC., 1601  Willow  Road, Menlo  Park,  CA 94025,  USA  („Instagram“) betrieben wird.  Die  Plugins 

sind  mit  einem Instagram-Logo beispielsweise  in  Form einer  „Instagram-Kamera“

gekennzeichnet.  Eine  Übersicht über  die  Instagram Plugins  und  deren Aussehen  finden  Sie 

hier:http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine  direkte  Verbindung zu  den  Servern von  Instagram  her. Der  Inhalt  des 

Plugins  wird  von Instagram direkt an Ihren Browserübermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält  Instagram die  Information,  dass 

Ihr  Browser die  entsprechende Seite  unseres  Webauftritts aufgerufen  hat, auch  wenn  Sie kein  Instagram-Profil  besitzen oder  gerade  nicht 

bei  Instagram eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser

direkt an einen Server von Instagram in die USA übermittelt und dort

gespeichert.  Sind  Sie bei  Instagram  eingeloggt, kann  Instagram  den Besuch  unserer Website  Ihrem Instagram-Account  unmittelbar   zuordnen.   Wenn  

Sie   mit   den  Plugins   interagieren,   zum   Beispiel  das „Instagram“-Button betätigen, wird diese Information ebenfalls

direkt an einen Server von Instagram übermittelt und dort gespeichert. Die

Informationen werden außerdem auf Ihrem Instagram-Account veröffentlicht und

dort Ihren Kontakten angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die

weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Instagram  sowie Ihre  diesbezüglichen  Rechte 

und Einstellungsmöglichkeiten zum  Schutz  Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den

Datenschutzhinweisen von Instagram:https://help.instagram.com/155833707900388/Wenn 

Sie  nicht  möchten, dass  Instagram  die über  unseren  Webauftritt gesammelten  Daten unmittelbar

Ihrem Instagram-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer

Website bei Instagram ausloggen. Sie können das Laden der Instagram Plugins

auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).

§ 5 YouTube PluginsUnsere Website nutzt Plugins der Website YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901

Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine

Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt

YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum

Google DoubleClick-Netzwerk her. Sobald Sie ein YouTube-Video auf unserer

Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt.

Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht

haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie

YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies

können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. Des

Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem

Endgerät speichern. Mit Hilfe dieser Cookies kann YouTube Informationen über

Besucher unserer Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet,

um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und

Betrugsversuchen vorzubeugen. Die Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis

Sie sie löschen. Gegebenenfalls können nach dem Start eines YouTube-Videos

weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen

Einfluss haben.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote.

Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

dar. Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren

Datenschutzerklärung unter: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube.

§ 6 Instagram

Wir verfügen über ein Profil bei Instagram. Anbieter ist die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo

Park, CA, 94025, USA. Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten

entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Instagram:

https://help.instagram.com/519522125107875.

Zweckbindung und Rechtmäßigkeit der Verarbeitung

Gemäß Artikel 5 lit. b DSGVO dürfen personenbezogene Daten nur für zuvor eindeutig festgelegte und

vor allem auch zulässige Zwecke erhoben werden. Die Weiterverarbeitung darf hiernach auch

weiterhin nur an einen bestimmten Zweck gebunden sein. Gemäß Artikel 6 DSGVO ist die Verarbeitung

personenbezogener Daten nur rechtmäßig, wenn beispielsweise a) die betroffene Person ihre

Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder

mehrere bestimmte Zwecke gegeben hat oder b) die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags,

dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen

erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.

Stand:

Februar 2021